Ovunque nel mondo
soluzioni su misura per il service

Assistenza tecnica

BIOGAS24 garantisce un’assistenza tecnica 100% Made in Italy e h24 fornendo ricambi e componenti di alta qualità e assicurando tempi di fermo impianto limitati, a vantaggio della redditività e dell’efficienza.

Risponde tempestivamente a ogni singola esigenza.

Le nostre squadre di tecnici specializzati sostengono programmi di aggiornamento per migliorare la propria conoscenza e offrire un problem solving ancora più incisivo ed efficace.

BIOGAS24 offre assistenza anche su impianti di altri costruttori o concepiti con tecnologie di progettazione e processo differenti.

 

TUTTI I TUOI VANTAGGI:

  • Formazione personale e assistenza nello start-up dell’impianto
  • Massima efficienza impianto e annullamento fermi macchina
  • Assistenza integrata e pacchetti di manutenzione personalizzati
  • Flessibilità operativa durante il ciclo di vita dell’impianto
  • Garanzia e reperibilità di intervento 24h su 24

I nostri pacchetti service

Il telecontrollo da remoto dell’impianto è alla base delle nostre proposte di intervento: le attuali tecnologie ci permettono un completo monitoraggio e un controllo dell’impianto in qualunque momento e in qualunque luogo, garantendo sicurezza e il pronto intervento del nostro team di service in caso di anomalie.

Assistenza “FULL SERVICE”

Restiamo al tuo fianco h24 con un servizio telefonico di reperibilità garantito e con la possibilità di intervento entro le 24 ore dalla segnalazione in caso di fermo impianto.
Un team di tecnici specializzati, che ha sempre a disposizione la ricambistica nei nostri magazzini, esegue una prima attività di diagnostica attraverso il controllo da remoto dell’impianto, procedendo poi con le attività on site per ripristinare la sua piena efficienza.

Assistenza “SILVER”

Restiamo al tuo fianco con un servizio telefonico di reperibilità attivo h24 e con la garanzia di una programmazione delle attività di intervento certe, sin dalla prima fase di segnalazione. Viene eseguita una prima attività di diagnostica attraverso il controllo da remoto dell’impianto, procedendo poi con le attività on site per il ripristino della sua piena efficienza.

Un team biologico per garantire alti rendimenti

Assistenza biologica

Il processo biologico è il cuore pulsante di un impianto. Indipendentemente dai substrati impiegati, l’efficienza biologica è il fattore determinante nell’ottenimento di alte e costanti performance produttive.

Il team biologico di IES Biogas segue il cliente giorno dopo giorno con un laboratorio attrezzato, anche in mobilità, dotato delle migliori apparecchiature di analisi, garantendo la supervisione periodica al processo biologico.

I nostri programmi

Programma Avviamento Impianto

Offriamo supporto dalla fase di avvio sino ai monitoraggi a impianto a regime, dalla fase precostruttiva (quando verifichiamo il substrato disponibile della tua azienda) alla fase di avvio, sino ai montaggi a impianto a regime.

Programma Affiancamento

Interveniamo con un programma concordato per monitorare in campo i parametri di impianto e lo stato generale di conduzione del medesimo.

Programma SOS

Interventi in caso di emergenza biologica finalizzati a un immediato ripristino delle condizioni biologiche di massimo rendimento di impianto.

Programma Analitico

  • Effettuiamo campionamenti e prelievi per analisi on site, fornendo risposte immediate circa lo stato attuale del processo biologico.
  • Effettuiamo campionamenti e prelievi per analisi condotte presso Laboratori Accreditati nella gestione del processo biologico, ottimizzando e stabilizzando le prestazioni dell’impianto.

Programma Dietologico

Forniamo un servizio h24 di assistenza biologica, comprensivo di formulazione ricette, messa a punto di matrici, utilizzo prodotti, ecc.

Garantiamo le migliori performance per il vostro impianto

IES BIOGAS24 assicura un servizio dedicato, modulabile sulle caratteristiche dell’impianto e personalizzato sulle esigenze dell’azienda.

L’intervento tiene conto dello stato tecnico dell’impianto, che viene esaminato a scadenze regolari da un nostro esperto o dal nostro Operation Manager per garantire sempre le condizioni ideali per il suo perfetto funzionamento.

100% redditività

Interventi rapidi e tempi limitati di fermo impianto
Assistenza tecnica 100% Made in Italy
Massima efficienza

Sediment Check

Prelievo e misurazione del sedimento per valutare la piena funzionalità dell’impianto

Sediment Check è l’unico sistema brevettato in grado di effettuare diversi punti di misura e prelievo del sedimento presente nelle vasche senza alcuna perdita di produzione.

Il servizio permette di:

  • verificare la presenza, la quantità e la tipologia di eventuale deposito
  • migliorare l’efficienza del sistema di miscelazione
  • determinare il volume fermentativo reale
  • valutare la convenienza economica di un intervento di pulizia o svuotamento
Sediment Check 2 Bietifin
sediment check bietifin

I nostri servizi

Assistenza
tecnica

Gestione
impianto

Revamping

Assistenza
biologica

Telecontrollo
e monitoraggio

Magazzino
ricambi

Software
proprietario

Automazione
in house

Assistenza
tecnica

Gestione
impianto

Revamping

Assistenza
biologica

Telecontrollo
e monitoraggio

Magazzino
ricambi

Software
proprietario

Automazione
in house